Collection Manager – Consumer Credit

Cosa farai

• Progettare strategie di recupero crediti data-driven con modelli predittivi per diversi profili di rischio
• Sviluppare approcci basati su IA per next-best-action logic e prioritizzazione intelligente
• Definire strategie di comunicazione personalizzate adattando tone, canale e timing
• Possedere KPI di raccolta (recovery rates, roll rates, cost-to-collect) e ROI
• Garantire SLA e conformità normativa in tutte le attività di recupero
• Collaborare con Finance, Product, Data, Legal e gestire partner esterni

Requisiti

• 7+ anni di esperienza in consumer credit & collections (BNPL, credito garantito/ingarantito)
• Esperienza in ambienti Fintech, banking moderno o servizi finanziari
• Mentalità fortemente analitica con comfort su dataset e modelli di segmentazione
• Esperienza con applicazioni di IA in collections (predictive scoring, decisioning automatico)
• Abilità strategica e di esecuzione per design sofisticato e implementazione impeccabile
• Approccio customer-centric: influenzare comportamenti tramite comunicazione personalizzata

Nice to have

• Conoscenza del framework SEPA e delle relative normative di pagamento

Descrizione

Guida la strategia di recupero crediti per i prodotti di consumer lending usando analytics e IA, con focus su segmentazione e decisioning predittivo.

I dettagli completi e la candidatura sono sul sito originale.