Small-Medium Business Cluster Lead

Cosa farai

• Guidare la crescita della divisione Small & Medium Business
• Gestire le relazioni con i clienti lungo l'intero ciclo di vita
• Guidare il rinnovo e l'espansione dei contratti
• Fornire consulenza omnichanale (CLM, email, portali, remote detailing)
• Gestire il P&L della divisione SMB (NRR, expansion ARR, churn)
• Definire standard di consegna e qualità

Requisiti

• 5+ anni in ruoli di Account Manager o Customer Success in pharma/life sciences
• Competenze in consulenza omnichanale e change management
• Acume commerciale
• Familiarità con strumenti CRM e health-scoring
• Inglese fluente

Descrizione

Guida la crescita della divisione SMB di Viseven. Gestisce le relazioni con i clienti, rinnovazioni e espansione, con consulenza omnichanale nel settore pharma/life sciences.

I dettagli completi e la candidatura sono sul sito originale.