Junior Customer Care Representative

Stack tecnologico

Cosa farai

• Gestire ticket email e richieste utente via Zendesk
• Applicare procedure operative e workflow standard
• Gestire DM, social media e chiamate inbound/outbound
• Collaborare con team lead e quality team
• Partecipare al programma di onboarding e formazione

Requisiti

• Atteggiamento positivo e mentalità di crescita
• Alta capacità di resilienza e gestione dello stress
• Forte empatia e eccellenti abilità di comunicazione

Nice to have

• Esperienza con sistemi di ticketing come Zendesk

Descrizione

Supporto clienti per la piattaforma di pagamenti Satispay: gestione ticket email, DM e chiamate via Zendesk con mentoring del team.

I dettagli completi e la candidatura sono sul sito originale.