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Pubblicato il 1 ottobre
Customer Success Specialist – PMI
Stack tecnologico
HubSpotNotionSlack
Cosa farai
- Guidare l'onboarding dei nuovi clienti e configurare la piattaforma
- Costruire relazioni solide e durature con i clienti attraverso checkpoint regolari
- Monitorare il comportamento degli utenti e implementare strategie di re-engagement
- Identificare opportunità di upselling e cross-selling
- Raccogliere e condividere feedback dei clienti con prodotto e tech
- Monitorare KPI e preparare dashboard di performance
Requisiti
- 2+ anni di esperienza in Customer Success e/o Account Manager
- Abilità nel lavorare con i clienti e risolvere problemi complessi
- Curiosità e comfort con la tecnologia e l'AI
- Forte organizzazione, proattività e orientamento al risultato
- Comunicazione chiara e sicura
Nice to have
- Esperienza in aziende B2B SaaS e startup
- Familiarità con Notion, Slack, HubSpot
Descrizione
Gestisci il ciclo di vita completo dei clienti PMI su Sibill, dall'onboarding alla retention, con focus su soddisfazione e crescita del valore.
Candidati →
I dettagli completi e la candidatura sono sul sito originale.